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FAQ - Technische Fragen

Ich kann die Leuchte nicht zusammenbauen. Was tun?

In der Verpackung ist die Leuchten Montage inklusive. Falls Schwierigkeiten beim Zusammenbauen auftauchen sollten, setzen Sie sich bitte telefonisch oder schriftlich mit uns in Verbindung und unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Montage weiter. Auf Anfrage senden wir Ihnen die Leuchten Montage an Ihre Email Adresse zu.

Wie erfährt man, ob eine Leuchte dimmbar ist oder nicht?

Die Leuchten mit der Fassung E14 und E27 sind dimmbar. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung um zu erfahren, ob die von Ihnen gewünschte LED Leuchte dimmbar ist oder nicht.

Kann man die LED Leuchtmittel austauschen?

Der Umtausch von LED Leuchtmittel ist nur in speziellen Servicestellen möglich. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nicht alle LED Leuchtmittel austauschbar sind. Für weitere Details, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wie ist die Lebensdauer der LED´s?

Die minimale Lebensdauer von LED´s beträgt 2 Jahre. Wir bieten Ihnen eine 2-jährige Garantie für LED Leuchten an. Das Praktikum zeigt, dass die LED Leuchten im Durchschnitt 10 Jahre gebrauch bar sind.